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    1. A(o) cliente tem 7 dias após o recebimento dos produtos para informar a loja de uma eventual desistência da compra. A loja tem 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria para fazer o estorno. Lembre-se que este prazo pode variar conforme a fatura do seu cartão de crédito, pois aparecerá no próximo fechamento.

    2. O custo de envio e troca do tamanho de pulseira e do tamanho do anel é de responsabilidade da (o) cliente. Tem dúvida em relação ao tamanho correto? Veja na sessão "Como montar minha pulseira?" Link: www.amoberloque.com.br/como-montar-minha-pulseira-ext-16-358069.htm

    3. As despesas com a  primeira troca, são de responsabilidade da loja. Em caso de uma eventual troca, você receberá as instruções por e-mail. Para entrar em contato com o atendimento, envie um e-mail para: contato@amoberloque.com.br. 

    4. Itens enviados como brindes não são passíveis de troca e não possuem garantia. 

    5. Produtos comprados em liquidações incluindo Black Friday e Cyber Monday, a(o) cliente tem 7 dias após o recebimento dos produtos para informar a loja sobre a intenção de troca. Em caráter de exceção, o custo de envio é de responsabilidade da (o) cliente. 

    6. Produtos da categoria Outlet não são passíveis de troca. 

     

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